Tham khảo

Dữ liệu của bạn là ưu tiên hàng đầu

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi bảo mật thông tin của bạn từ lúc đầu.

Mã hóa dữ liệu khi thanh toánKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa tài khoản và dữ liệuCasino trực tiếp và slot
ll555 Dữ liệu của bạn là ưu tiên hàng đầu
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách yêu cầu trợ giúp về dữ liệu

Nếu bạn muốn xem dữ liệu của mình, xóa tài khoản hoặc báo cáo lo ngại về quyền riêng tư, hãy liên hệ với đội hỗ trợ LL555 qua các kênh dưới…

Trò chuyện trực tuyến Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn biểu tượng trợ giúp ở góc dưới phải. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng trả lời về quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi email chi tiết về yêu cầu của bạn. Chúng tôi xác minh danh tính qua tài khoản rồi xử lý ngay.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào ll555, vào phần Cài đặt, chọn Riêng tư để xem hoặc yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp.
CÁC BIỆN PHÁP BẢO VỆ

Cách ll555 bảo vệ tài khoản và thanh toán của bạn

Bảo mật bắt đầu từ lúc bạn tạo mật khẩu. Chúng tôi dùng mã hóa SSL để đảm bảo mọi giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều an toàn.

Mã hóa SSL 256-bit

Tất cả dữ liệu di chuyển giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và máy chủ LL555 đều được mã hóa cao cấp.

Xác minh hai lớp

Khi nạp tiền hoặc thay đổi mật khẩu, bạn được yêu cầu xác nhận qua mã OTP gửi đến số điện thoại.

Giám sát giao dịch

Hệ thống phát hiện mô hình giao dịch lạ và tạm khóa tài khoản nếu cần cho đến khi xác nhận.

Thời gian lưu trữ giới hạn

Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa hoàn toàn trong 30 ngày; chỉ giữ lại hồ sơ bắt buộc theo luật.

Không chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các công ty quảng cáo hay bên ngoài khác.

Kiểm tra cookie & theo dõi

LL555 sử dụng cookie để nhớ tài khoản của bạn và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie; tài khoản vẫn hoạt động nhưng cần đăng nhập lại mỗi lần.

Những câu hỏi về dữ liệu và quyền riêng tư

Không. Khi bạn nạp tiền, chúng tôi không lưu số ví hay mật khẩu của bạn. Chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money sau khi giao dịch hoàn tất. Số dư trên LL555 được lưu riêng và an toàn.

Có. Đăng nhập vào LL555, vào Cài đặt → Riêng tư → Yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong 30 ngày. Số dư ví sẽ được chuyển lại nếu có; nếu cần trợ giúp, liên hệ đội hỗ trợ.

Có, chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ tài khoản, sở thích trò chơi và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; tài khoản vẫn hoạt động nhưng mỗi lần cần đăng nhập lại.

LL555 chỉ chia sẻ dữ liệu với các bên cung cấp dịch vụ thiết yếu — nhà cung cấp thanh toán, máy chủ lưu trữ, nhân viên hỗ trợ nội bộ. Chúng tôi không bán dữ liệu cho công ty quảng cáo hoặc bên ngoài khác bất kể lý do.

Có. LL555 không thể đọc mật khẩu; nó được mã hóa một chiều. Nếu quên, bạn có thể yêu cầu đặt lại qua email hoặc số điện thoại; hệ thống sẽ gửi liên kết xác minh an toàn.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua trò chuyện trực tuyến hoặc email và yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính bạn, rồi gửi file gồm toàn bộ thông tin trong vòng 7 ngày.

Chính sách riêng tư của LL555 tuân theo luật địa phương; quyền truy cập, sửa đổi và xóa dữ liệu của bạn có sẵn nơi luật pháp cho phép. Nếu có câu hỏi về quy định địa phương, hãy liên hệ đội hỗ trợ.